よくあるご質問
faq
皆様からいただいたご質問のうち、特に多いご質問をまとめました。お問い合わせ前にご参照ください。
また、掲載されていないご質問につきましては、お気軽に当館までお問い合わせください。
reserve
予約について
- Q 予約方法は？
-
インターネット、またはお電話（前日20時まで）にてご予約を承ります。
ご予約についてご不明な点は、お電話にてお気軽にお問い合わせください。
■ご予約・お問い合わせ先
Tel 0977-66-1808
payment
料金について
- Q 料金に税金、サービス料は含まれていますか？
-
→料金には税金、サービス料は含まれております。
但し、入湯税（大人1名250円）は含まれておりませんので、ご了承くださいませ。
- Q 子どもの入湯税は発生しますか？
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小学生以下のお子様の入湯税は発生しません。
中学生から大人料金となりますので、入湯税（大人1名250円）が発生いたします。
予めご了承くださいませ。
- Q クレジットカードは利用できますか？
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クレジットカードはご利用いただけます。
guest room
お部屋について
- Q 客室数はいくつありますか？
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当宿は全10室となります。
- Q 部屋の定員数は何名ですか？
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当宿は2名様〜4名様の部屋、2名様〜5名様の部屋、4名様〜6名様の部屋、4名様〜8名様の部屋とさまざまタイプのお部屋をご用意しております。
- Q お風呂はどうすればいいですか？
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当宿は1F温泉棟に全6つの貸切湯となっております。ご予約制ではなく、各貸切湯の扉に入浴中の札がございますので、入浴中にしてお入りくださいませ。
すな湯に関しましては、砂かけサービスがございますので、フロント100番までご希望のお時間をお伝えくださいませ。
- Q アメニティについて教えてください。
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浴衣（特大、大、中、小、お子様用大、中、小）、秋冬春には茶羽織り、バスタオル、フェイスタオル、足袋、湯籠、歯ブラシ、ヘアブラシ、カミソリ、コットン綿棒セット
女性限定：オリジナル手作りせっけんサンプル、化粧落とし、洗顔、化粧水、乳液
- Q 客室に冷蔵庫はありますか？
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全てのお部屋に冷蔵庫を配備しており、中には缶ビール2本、天然水2本を有料でご用意しております。
ご利用されましたら、チェックアウトの際にご利用の旨のご申告をお願いいたします。
cuisine
お料理について
- Q お料理内容はどのようなものですか？
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当宿は大分の地物を多く使った会席コースとなります。
お刺身のみグレードアップもできますので、ご検討くださいませ。
その他、別注料理（2日前まで）もお受けしておりますので、お気軽にお問い合わせくださいませ。
- Q お食事処は個室ですか？
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当宿は個室ではありません。お部屋食でもありません。
食事処が3室御座いまして、1室約4つテーブル席がございます。
他の方もいる可能性もございます。
予めご了承くださいませ。
- Q 夕食、朝食の時間について
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夕食は18：00スタートor18：30スタートをお選びいただきます。
朝食は8：00スタートor8：30スタートをお選びいただきます。
チェックイン時にお食事の開始時間をお選びいただいております。
夕食18：30以降や朝食8：00前への時間の変更はお受けできかねますので、予めご了承くださいませ。
chartered onsen
貸切湯について
- Q 貸切湯は予約制ですか？
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当宿は1F温泉棟に無料の全6つの貸切湯を備えております。ご入浴はご予約制ではなく、各貸切湯の扉に入浴中の札がございますので、入浴中にしてお入りください。
すな湯に関しましては、砂かけサービスがございますので、フロント100番までご希望のお時間をお伝えください。
- Q すな湯のご利用について
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すな湯に関しましては、砂かけサービスをご用意しております。
砂かけサービスの利用は16：00〜21：00まで
砂かけサービスの受付はチェックイン後から20：00までとなります。
フロント100番までご希望のお時間をお伝えくださいませ。
中学生以上の方限定1人1回のサービスとなります。
小学生以下のお子様はご遠慮くださいませ。
セルフですな湯に入ることも可能でございます。
- Q 追加料金がかかりますか？
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かかりません。無料でございます。
- Q 利用時間は何時ですか？
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15：00〜24：00
7：00〜9：30
となっております。
- Q 内風呂の大浴場はありますか？
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当宿には内湯の大浴場はございません。貸切湯の打たせ湯付き露天湯が1番広い温泉となっております。
- Q タオル・バスタオル・シャンプー類はありますか？
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各貸切湯にシャンプー、コンディショナー、ボディソープをご用意いたしております。
フェイスタオルは温泉棟入り口にご用意いたしておりますので、そこからお取りいただきご使用ください。
バスタオルはお部屋に常備しておりますので、湯籠に入れて温泉へ向かわれてください。
- Q 立ち寄り湯のみの利用は行っていますか？
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立ち寄り湯は行なっておりません。
お泊まりのお客様のみご利用可能となります。
facilities
館内について
- Q 館内に段差はありますか？
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入り口等に一段踏み込みはございますので、お連れの方がサポートしていただけますと幸いです。
当宿内にはエレベーターがございますので、ご安心くださいませ。
- Q 貸し出し用車椅子はありますか？
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恐れ入りますが、当宿にはご用意がございません。
ご持参いただけますと幸いです。
- Q 喫煙スペースはありますか？
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喫煙スペースは、1Fロビー横の風が気持ち良いテラスにてご用意させていただいております。
- Q wi-fiは使えますか？
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全室ご使用いただけます。
IDとパスワードは、客室のインフォメーションに記載しております。
- Q ペットと一緒に泊まれますか？
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大変申し訳ございませんが、当宿ではお断りさせていただいております。
- Q 地獄蒸し釜の利用について
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ロビー横テラスにあります地獄蒸し釜は1人様1回500円にてご利用いただけます。（食材カット・器・調味料付き）
蒸した食材はお部屋への持ち込みはご遠慮くださいませ。
（お食事はテラスまたはお食事処にてお願いいたします）
■利用時間
17：00〜20：00
8：30〜9：30
※地獄蒸し体験に卵を1個50円（利用料金込み）にてご用意いたしております。
other
その他
- Q チェックインとアウトは何時ですか？
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チェックインは15：00〜17：30
チェックアウトは10：00までとなります。
- Q コンビニは近くにありますか？
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徒歩3分程の場所にセブンイレブンがございます。
- Q コインランドリーは近くにありますか？
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徒歩3分程の場所にございます。
- Q 駐車場はありますか？
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宿に隣接して、無料にて20台分ご用意いたしております。
RV車や大型車もご利用いただけます。
チェックイン前やチェックアウト後も、ご宿泊様はご自由お停めいただけます。
